こんにちは！
総務課の内田です。
今回は、総務課での私の仕事内容をお話しします。

私は総務課で受付業務を主に行なっています。
中でも、来客・電話対応として、お客様と組合内の職員を取り付ぐことが多いです。

総務課の先輩方は、お客様や職員の皆さんのことを第一に考えられながら、
落ち着いて対応されています。そんな姿を見て、先輩方をもの凄くかっこいいな、
と思うと同時にわたしも先輩方のような対応ができるようになりたい！
と思うようになりました。

私自身、今まで電話をたくさん取ったことが無く、初めの頃は
電話が鳴る度にものすごく緊張して、頭が真っ白になってしまっていました…。
ですが電話を取る回数を重ねて、最初よりかは頭を働かせながら
対応できるようになってきた、と信じたいです！笑

今でもたまに頭が真っ白になることもあり、まだまだ力不足なところが沢山です…。

今後も先輩方の姿を見ながら、自信をもってひとつずつ成長できるように
頑張っていきたいと思います！

受付業務は他にも様々な業務があります

いつもお世話になっている相方です！